Заказ, оформленный на 5lbkrsk.ru, можно забрать самому в любом нашем магазине или получить доставкой. Доставку выполняет сервис Яндекс Доставка.

Самовывоз из магазина — бесплатно

Выберите при оформлении удобный магазин. Мы соберём заказ и напишем, когда его можно забрать. Заказ храним 3 дня с момента готовности, дальше товар возвращается в продажу.

Адреса, телефоны и часы работы всех точек — на странице Контакты.

Доставка Яндекс Доставкой

Доставляем по Красноярску и пригороду. Срок доставки — до 3 дней с момента оплаты заказа. Заказы на доставку собираются и отгружаются из магазина ТЦ Взлётка Plaza — поэтому доставка доступна только для заказов с этой точки.

Получить заказ можно в пункте выдачи Яндекса — их в городе больше сотни, забрать можно в любой день в течение срока хранения пункта.

Доставка в пункт выдачи — 200 ₽. При заказе на сумму свыше 3000 ₽ доставляем бесплатно. Стоимость видна в корзине до оформления и входит в итоговую сумму заказа.

Напитки доставкой не отправляем. Банки и бутылки в перевозке мнутся и текут, поэтому весь раздел «Напитки» и любой товар со словом «напиток» в названии — только самовывозом. Если такой товар окажется в корзине, доставка в ней просто не предложится.

Доставка в пункт выдачи Ozon

Для части товаров дополнительно доступна доставка в пункт выдачи Ozon — собираем такой заказ сами и привозим на выбранную вами точку. Условия те же: 200 ₽, бесплатно при заказе свыше 3000 ₽. Ожидаемый срок — 3 дня, если заказ оформлен до 17:00, иначе 4 дня; точная дата видна в корзине при выборе этого способа.

Этот вариант появляется в корзине только для товаров, которых хватает и в магазине, и на нашем складе — для остальных доступны самовывоз и доставка Яндекс Доставкой.

Как это происходит

1. Вы оформляете заказ на сайте и отмечаете, что нужна доставка.
2. Менеджер связывается с вами и подтверждает заказ.
3. Мы называем стоимость доставки. Её рассчитывает Яндекс по адресу, весу и габаритам заказа — мы не добавляем к ней наценку. Заказ уходит в доставку только после вашего согласия.
4. Мы передаём заказ в Яндекс Доставку, курьер забирает его из магазина.
5. Вы получаете ссылку для отслеживания — видно, где заказ и когда его можно забрать.

Что важно знать

• Указывайте телефон, по которому вы доступны: на него придёт код для получения заказа в пункте выдачи.
• Способ получения после передачи заказа в Яндекс изменить нельзя. Если планы поменялись, свяжитесь с нами до передачи — оформим заново.
• Есть ограничения Яндекс Доставки по весу и габаритам отправления. Если заказ в них не помещается, мы разделим его на несколько или предложим самовывоз.
• При получении проверьте упаковку. Если она повреждена — скажите сотруднику пункта выдачи и сразу свяжитесь с нами.

Оплата

• Банковской картой на сайте. Платежи принимает сервис ЮKassa. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса — к нам они не попадают и у нас не хранятся. Принимаем карты «Мир», Visa, Mastercard и оплату через СБП.
• В магазине при получении — наличными или картой.

Заказы с доставкой мы просим оплачивать заранее: в пункт выдачи уезжает уже собранный и оплаченный заказ.

Кассовый чек приходит на номер телефона или e-mail, указанный при оформлении заказа.

Если заказ не пришёл или пришёл не таким

Позвоните +7 (908) 217‒15‒41 или напишите на 5lbkrsk@rambler.ru. Если заказ не получен, мы вернём деньги полностью, включая доставку. Условия возврата товара — на странице Возврат товара, полные условия покупки — в публичной оферте.

Продавец

Индивидуальный предприниматель Назарова Евгения Вячеславовна
ИНН 240703453510, ОГРНИП 326246800097530